استرداد بلیط اتوبوس


دلایل زیادی وجود دارد که ممکن است شما از بلیط اتوبوس خود استفاده نکنید و مایل به استرداد بلیط خود باشید. جای هیچ نگرانی نیست و شما به راحتی می توانید از طریق منوی برگشت بلیط اتوبوس، بلیط مورد نظرتان خود را کنسل کنید تا وجه بلیط به حساب شما استرداد شود.



برای برگشت بلیط باید با شماره موبایلی که بلیط را خریداری کرده اید وارد سایت شده باشید

ورود با شماره موبایل

به دلیل گسترده بودن مسیر های خرید بلیط اتوبوس از طریق سایت پایانه ها برگشت یا استرداد بلیط از طریق این سامانه شامل 2 قانون کلی می شود:

استرداد و کنسلی بلیط اتوبوس داخل کشور

  • بلیط هایی که پس از برگشت بلیط، مبلغ بلیط به اعتبار کاربر در سایت افزوده می شود تا در سفرهای بعدی از آن استفاده کند.
  • بلیط هایی که پس از استرداد، مبلغ بلیط از یک روز الی 7 روز آینده به حساب بانکی کاربر واریز می گردد. جمعه و تعطیلات رسمی روز کاری محصوب نمی شود.
  • در برگشت مبلغ بلیط به حساب مسافر مبلغی بابت هزینه کارت به کارت طبق تعرفه بانکی کسر می گردد.
  • وجه بلیط کنسل شده پس از کسر درصد کنسلی و هزینه ی خدمات بانکی به حسابی برگشت داده خواهد شد که هنگام خرید، پرداخت به واسطه آن صورت پذیرفته است.
  • امکان برگشت بلیط برای خرید بلیط هایی که از طریق کارت هدیه، کارت های مسدود شده و بن کارت انجام گرفته باشد وجود ندارد.
  • بلیط هایی که بیش از یک ساعت به زمان حرکت سرویس آنها باقیمانده است شامل ۱۰ درصد هزینه کنسلی می باشند.
  • بلیط هایی که کمتر از یک ساعت به زمان حرکت سرویس آنها باقیمانده است شامل ۵۰ درصد هزینه کنسلی می باشند.
  • در صورتی که قصد استرداد بلیط را دارید حداکثر 3 ساعت مانده به حرکت بلیط خود را استرداد نمایید زیرا حداکثر زمان استرداد بلیط بسته به نظر شرکت مسافربری متفاوت می باشد و ممکن است کمتر از 3 ساعت مانده به حرکت نتوانید بلیط خود را استرداد نمایید.
  • حتما به متن پیام نمایش داده شده بعد از استرداد بلیط توجه شود.
  • بلیط برگشت داده شده قابل تبدیل به خرید مجدد نمی باشد.لطفا هنگامی که مطمئن بودید بلیط خود را استرداد نمایید زیرا این فرایند برگشت ناپذیر می باشد.

استرداد و کنسلی بلیط اتوبوس خارج از کشور

  • بلیط های برگشت از خارج از کشور از مبدأ (آنکارا، استانبول، تفلیس، باتومی و ...) استرداد مجاز نبوده و فقط به صورت حضوری توسط شرکت مبدأ استرداد میسر می باشد.
  • با توجه به اینکه یکی از شرایط ورود به کشور گرجستان رزرو بلیط برگشت و پرداخت هزینه به شرکت طرف گرجی می باشد، بلیط های رفت از مبدأ ایران به تفلیس و باتومی غیر قابل استرداد می باشد.
  • هزینه کنسلی بلیط سفر های خارجی تابع قوانین بلیط های داخلی نبوده و شرکت های مسافربری بر اساس سیاست های خود شرایط کنسلی را تعیین می کنند.
  • بلیط هایی خارج از کشور مجاز به استرداد تا 24 ساعت مانده به حرکت مشمول 10 درصد و پس از آن مشمول 50 درصد جریمه می باشد.